Facturas PRUEBASPolítica de reembolsos y devolución de timbres
Versión preliminar. Este texto está pendiente de revisión legal y puede cambiar. Te avisaremos de cambios relevantes.
Versión 2026-11-02
Timbres consumidos
Un timbre consumido en un comprobante efectivamente timbrado no se devuelve ni se reembolsa, incluso si después cancelas el comprobante.
Rechazos del PAC
Si el PAC rechaza un comprobante y no se timbra, el timbre se devuelve automáticamente a tu saldo.
Falla del servicio
Si por una falla atribuible a la plataforma pierdes timbres, los reponemos previa revisión. Escríbenos a admon@coronacomputacion.com con el folio del comprobante.
Pagos no utilizados
Los paquetes pagados cuyos timbres no se hayan usado en absoluto pueden reembolsarse dentro de los primeros 7 días naturales tras la acreditación, descontando comisiones del medio de pago. Solicítalo por correo.
Vigencia
Los timbres no tienen vencimiento y no son reembolsables.